Pravo na jednostrani raskid ugovora

Potrošač ima pravo, bez navođenja razloga, jednostrano raskinuti ovaj ugovor u roku od četrnaest (14) dana.

Rok za jednostrani raskid ugovora počinje teći od dana kada je potrošaču ili trećoj osobi koju je potrošač odredio, a koja nije prijevoznik, roba predana u posjed.

Kako biste ostvarili pravo na jednostrani raskid ugovora, dužni ste nas o svojoj odluci obavijestiti nedvosmislenom izjavom putem e-maila:

E-mail: informing.eu@gmail.com

U izjavi je potrebno navesti ime i prezime kupca, broj narudžbe, datum narudžbe i datum primitka robe.

Rok za raskid ugovora smatra se ispoštovanim ako je obavijest o raskidu poslana prije isteka roka od 14 dana.

Učinci jednostranog raskida ugovora

Ako jednostrano raskinete ovaj ugovor, izvršit ćemo povrat svih uplata koje smo primili od vas, uključujući troškove standardne isporuke, bez nepotrebnog odgađanja, a najkasnije u roku od četrnaest (14) dana od dana kada zaprimimo vašu odluku o jednostranom raskidu ugovora.

Povrat sredstava izvršit će se istim sredstvom plaćanja koje ste koristili prilikom izvorne transakcije, osim ako izričito ne pristanete na drugo sredstvo plaćanja. U svakom slučaju, povrat sredstava neće vam uzrokovati nikakve dodatne troškove.

Možemo odgoditi povrat sredstava dok roba ne bude vraćena ili dok ne dostavite dokaz da ste robu poslali natrag, ovisno o tome što nastupi ranije.

Obveza povrata robe

Robu ste dužni vratiti ili predati bez nepotrebnog odgađanja, a u svakom slučaju najkasnije u roku od četrnaest (14) dana od dana kada ste nas obavijestili o jednostranom raskidu ugovora.

Smatra se da je rok ispoštovan ako robu pošaljete prije isteka navedenog roka.

Potrošač snosi izravne troškove povrata robe.

Potrošač je odgovoran za svako umanjenje vrijednosti robe koje je rezultat rukovanja robom, osim onog koje je bilo potrebno za utvrđivanje prirode, obilježja i funkcionalnosti robe.

Adresa za povrat robe

Baleo d.o.o.
Mihovila Pavleka Miškina 37
31200 Vinkovci
Hrvatska

Način povrata

Preporučujemo da robu vratite putem registrirane pošiljke s mogućnošću praćenja i, po potrebi, uz osiguranje pošiljke, jer snosite odgovornost za robu do njenog zaprimanja.

Pošiljke poslane pouzećem ili uz obvezu plaćanja od strane primatelja neće biti prihvaćene.

Kontakt

Za ostvarivanje prava na jednostrani raskid ugovora ili dodatne informacije, kontaktirajte nas:

E-mail: informing.eu@gmail.com