Pravila privatnosti

Prikupljanje i obrada osobnih podataka

Osobni podaci su svi podaci koji se odnose na identificiranu ili identificirajuću fizičku osobu. Davanje vaših osobnih podataka nije zakonski niti ugovorno obvezno, osim ako je to izričito navedeno. Nedavanje podataka neće imati posljedice, osim u slučajevima kada su podaci nužni za obradu narudžbe ili komunikaciju.

Server log datoteke

Prilikom posjeta našoj web stranici automatski se prikupljaju tehnički podaci putem server log datoteka, kao što su:

  • IP adresa
  • pregledane stranice
  • datum i vrijeme pristupa
  • tip preglednika i operativni sustav

Ovi podaci koriste se isključivo za sigurnost sustava i optimizaciju web stranice te se ne mogu povezati s određenom osobom.

Kontakt obrazac

Prikupljamo samo podatke koje nam dobrovoljno dostavite putem kontakt obrasca, kao što su:

  • ime
  • email adresa
  • sadržaj poruke

Ovi podaci koriste se isključivo u svrhu komunikacije s vama. Slanjem poruke dajete privolu za obradu podataka sukladno članku 6. stavku 1. točki (a) GDPR-a. Privolu možete povući u bilo kojem trenutku.

Google reCAPTCHA

Koristimo Google reCAPTCHA kako bismo razlikovali stvarne korisnike od automatiziranih sustava (botova). U tu svrhu mogu se prenijeti IP adresa i drugi potrebni podaci Googleu.

Obrada se temelji na vašoj privoli sukladno članku 6. stavku 1. točki (a) GDPR-a. Privolu možete povući u bilo kojem trenutku.

Korisnički račun

Prilikom kreiranja korisničkog računa prikupljamo osobne podatke kako bismo:

  • pojednostavili proces naručivanja
  • omogućili upravljanje narudžbama
  • poboljšali korisničko iskustvo

Obrada se temelji na vašoj privoli sukladno članku 6. stavku 1. točki (a) GDPR-a. Privolu možete povući u bilo kojem trenutku, nakon čega će vaš korisnički račun biti obrisan.

Komentari

Ako ostavite komentar na web stranici, prikupljamo samo podatke koje navedete:

  • ime
  • email adresa
  • sadržaj komentara

Podaci se koriste isključivo za omogućavanje komentiranja. Objavljeno će biti samo ime koje ste naveli. Privolu možete povući u bilo kojem trenutku.

Narudžbe

Prikupljamo i koristimo samo osobne podatke koji su nužni za obradu i isporuku narudžbi, sukladno članku 6. stavku 1. točki (b) GDPR-a.

Vaši podaci neće biti dijeljeni s trećim stranama bez vaše privole, osim s partnerima koji su nužni za izvršenje narudžbe, kao što su:

  • dostavne službe
  • pružatelji usluga plaćanja
  • IT i hosting pružatelji usluga

Email komunikacija i newsletter

Vaša email adresa koristi se isključivo za komunikaciju ili slanje newslettera ako ste dali privolu.

Privolu možete povući u bilo kojem trenutku, nakon čega će vaša email adresa biti uklonjena s liste.

Kolačići (Cookies)

Koristimo kolačiće radi:

  • funkcionalnosti web stranice
  • sigurnosti
  • analize korištenja

Možete blokirati ili obrisati kolačiće putem postavki preglednika, ali neke funkcije web stranice možda neće raditi ispravno.

Web analiza i remarketing

Koristimo sljedeće alate:

Matomo
– anonimna analiza posjeta pohranjena na našim serverima

Google Analytics
– analiza korištenja web stranice
– IP adresa je anonimizirana
– podaci se mogu prenijeti u SAD

Google Ads i remarketing
– prikaz relevantnih oglasa
– moguće je isključiti ovu opciju

Criteo
– anonimni remarketing

Facebook Custom Audiences
– prikaz relevantnih oglasa na Facebooku

Google AdSense
– prikaz personaliziranih oglasa

YouTube i Google Maps
– ugrađeni sadržaj s vanjskih platformi

Razdoblje čuvanja podataka

Podaci se čuvaju:

  • tijekom trajanja ugovornog odnosa
  • tijekom jamstvenog roka
  • sukladno zakonskim obvezama (računovodstvo, porezi)

Nakon toga podaci se brišu, osim ako postoji zakonska obveza ili privola za daljnju obradu.

Prava ispitanika

Imate sljedeća prava sukladno GDPR-u (čl. 15–21):

  • pravo na pristup podacima
  • pravo na ispravak
  • pravo na brisanje
  • pravo na ograničenje obrade
  • pravo na prenosivost podataka
  • pravo na prigovor

Pravo na podnošenje pritužbe

Ako smatrate da se vaši podaci obrađuju nezakonito, imate pravo podnijeti pritužbu nadležnom tijelu za zaštitu podataka.

U Hrvatskoj je to:

Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP)

Kontakt

Za sva pitanja vezana uz zaštitu podataka možete nas kontaktirati:

Ivan Balind
Email: informing.eu@gmail.com